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Condiciones generales de venta

Envío y Entrega

Recogida en tienda

Si lo prefieres, puedes recoger tu compra en la tienda: puedes pasarte por la tienda o enviar tu agencia de transportes a recoger el pedido dependiendo de la disponibilidad de los productos. ¡Nosotros te avisaremos una vez el pedido esté listo para que pases a recogerlo!

Si decides recoger su pedido en tienda no se implementarán costes de envío.

Envío a domicilio

Si quieres que tu pedido se entregue en su domicilio en menos de 48-72h, solo tienes que indicar la dirección de envío durante el proceso de compra. El envío será gratuito en pedidos con importe superior a 50 € dentro del territorio peninsular, para pedidos inferiores se cargarán 2,99€ mas IVA.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona o empresa y en la dirección indicada, dentro del plazo indicado para cada tipo de envío.

La empresa de transporte solo asume la entrega del pedido en el destino, a pie de camión. En ningún caso tiene obligación de transportar el material al interior de edificios, subirlo a pisos o trasladarlo a otra localización diferente a la indicada al hacer el pedido.

¡Atención!

Antes de aceptar el paquete debes seguir estas instrucciones:

  1. Verificar delante del mensajero el número de paquetes que te tienen que entregar y revisar, sin abrir el paquete, que el embalaje está en perfecto estado.
  2. Si el embalaje presenta daños visibles, como pliegues, roturas, golpes, etc., indícalo en el resguardo que te den para firmar especificando el daño en concreto.
  3. Acepta el pedido, incluso si llega dañado, para poder proceder posteriormente a realizar la reclamación por los daños.
  4. Una vez revisado el producto, si se encuentra dañado, incluso si el embalaje no presentase desperfectos debe comunicárnoslo en las 24 horas posteriores a la recepción: Nuestro teléfono: 987 514 547. Horario: de 9 a 19:00. De no comunicarse en las 24 horas siguientes, la empresa de transporte no se hará responsable de los posibles daños ocasionados.

Privacidad y Seguridad

Durante toda tu estancia en nuestra tienda en línea aplicarán nuestras política de privacidad. Si desea consultarla, solamente debes acceder aquí. Recuerda que debes revisar regularmente esa página por si hubieramos actualizado nuestra política de privacidad.

Cambios y Devoluciones

El plazo de devolución de cualquier producto de tu pedido es de catorce (14) días hábiles desde la recepción del mismo (En conformidad con el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). En caso de devolución, podrás elegir entre la devolución en vales de compra para futuros pedidos, la devolución del importe de la compra o bien un reemplazo por el mismo producto.

Se devolverá íntegro el importe de la compra, no incluyéndose el coste de transporte generado para el envío del pedido, incluso en pedidos con envío gratuito. En este caso se descontará del importe pagado el coste del envío. El coste del transporte generado por el envío de vuelta del producto será por cuenta del cliente.

En todo caso, para la devolución se exige que el producto vaya acompañado de su embalaje original en perfecto estado y precintado convenientemente, así como con todos sus accesorios, cables, manuales, etc. No se aceptarán devoluciones de productos perecederos una vez roto su embalaje original y consumida parte de la mercancía.

Si el producto llegara en mal estado, ABT asumirá los gastos de envío incurridos por la devolución, siempre y cuando los productos se encuentren en su embalaje original y no hayan sido consumidos total o parcialmente. Será el cliente el que asuma estos costes en caso de desistimiento del pedido.

Realización de pedidos

Para realizar tu pedido solamente tendrás que navegar por nuestra tienda y añadir los diferentes productos que quieras a tu carrito de la compra. Una vez que tengas todos los productos, deberá finalizar el proceso de compra. Durante este proceso deberás indicar donde deseas que te enviemos el pedido, o por el contrario si prefieres pasarte por nuestra tienda a recogerlo. El último paso será seleccionar la forma de pago, completar el pago cuando proceda y ya estaría realizado el pedido. Nosotros nos encargaremos de prepararte tu pedido lo antes posible.

Formas de pago

Disponemos de las siguientes formas de pago para que puedas completar el pago de tus pedidos.

Pago por transferencia bancaria

Para formalizar el pago mediante transferencia bancaria, deberas hacer una transferencia a la siguiente cuenta:

Beneficiario: Álvarez Blanco Tornillería, S.L.

IBAN:

Es muy importante que en el concepto de la transferencia nos indiques el número del pedido. Una vez que hayamos validado el pago del pedido consideraremos el pedido como completo, comenzando a contar los plazo de entrega a partir de ese momento. Los pagos mediante transaferencia bancaria pueden añadir unos plazos de entre 1 y 3 días de demora.

Tus pedidos

Puedes consultar el estado de tus pedidos desde tu area de cliente. Desde este listado podrás visualizar los pedidos que has realizado en nuestra tienda, revisar su estado, e incluso podrás volver a solicitar el mismo pedido si así lo deseas.

Tu información personal

Desde tu area de cliente podrás revisar, modificar y corregir los datos que almacenamos sobre ti. Podrás gestionar tus datos de facturación y contacto, y aquellas direcciones de envío que nos hayas indicado a la hora de realizar tus pedidos.